Обмен и возврат

Условия

- Обменять или вернуть товар Вы можете в течение 14 дней с момента покупки или получения заказа.

- Товар должен быть приобретен на сайте dushagreya.ru.
- Товар должен сохранять товарный вид и потребительские свойства – не был в употреблении, не подвергался стирке, содержит внутренние этикетки и ярлыки.

- Сохранен документ, подтверждающий факт покупки – бланк заказа или кассовый чек.

 

Обмен на другой размер

Если Вам не подошла полученная вещь по размеру, Вы можете обменять ее на другой размер. В этом случае обмен производится по стоимости, действующей на момент покупки.

 

Обмен на другой товар

Если полученная вещь не подошла по цвету или фасону, Вы можете обменять ее на любое другое изделие с нашего сайта с доплатой или возвратом разницы.

 

Возврат товара

Если Вы хотите вернуть товар:

- Скачайте и заполните бланк заявления на возврат (БЛАНК).

- Вложите в посылку товар, бланк заявления и товарный или кассовый чек.

- Стоимость возвращенного товара переводится на счет покупателя согласно заявлению. Возврат денежных средств занимает от 3-х до 10-ти рабочих дней с момента получения нами посылки.

 

Доставка или обмен возврата

- Отправить посылку Вы можете любым удобным для Вас способом. Если отправляете Почтой России, обязательно сообщите нам номер почтового отправления.

- В случае обмена или возврата качественного товара, по причине не подошедшего размера цвета или фасона, все пересылки осуществляются за счет покупателя.

- В случае обмена или возврата товара с обнаруженным браком, стоимость доставки подлежит компенсации.

- Пожалуйста, сохраняйте накладные об отправлении посылки до момента получения нами отправления.

 

 

Если у Вас остались вопросы, напишите нам в удобный мессенджер или на почту info@dushagreya.ru и мы поможем.

X